ソーシャルツール

ソーシャルツール カスタマーサポート2.0

TradingViewの会員様に最良のサポートを提供することは私達チームの重要なタスクです。意義のある改善を行うために尽力してきました。これはより多くの会員様へサポートを提供するための大きな一歩になります。本日新しいカスタマーサポートシステムについてお知らせできることを光栄に思います。   メール以上のサポート Eメールは既に過去のものです。レスポンスも遅く古いやり方です。これからは会員様はプラットフォームから直接質問したりや問題をレポートすることができ、よりスピーデイーにシステム内で回答を得ることができます。すぐその場で解決するのでインボックスをチェックする作業はいりません。 あたらしい”サポート”タブがプロファイルメニューに追加されました。各チケットがその場で作成されてリスト化されそれを確認することができます。 新たなシステムにおいてEメールを使ったサポートはなくなりますのでご了承下さい。Eメールでの回答は行われなくなります。 質問や問題についての報告はTradingViewのページから提出することが出来ます。これが一番最良で早く問題を解決する方法です。 ステイタスとは? 時に問題は発生します。そしてそれを即時にコミュニティーに共有することは非常に大切です。弊社の全てのサービスの状況や解決した問題のログを別のサーバーにステイタスページとして設けました。 問題を報告する前にステイタスページを必ず御確認下さい。問題がもしステイタスページに表示されている場合は、既に弊社の方で認知し、出来るだけ最短で問題解決を行うための対応を行っているということになります。 もし’all systems operational’ ( 全てのシステムが正常に稼働中)と表示されているのにもかかわらず問題がある場合は即座に、その問題についてご報告をお願いします。   優先順位 弊社では全ての質問を確認します。しかしながら、プランの比較ページ内にあるように有料プランのレベルによって弊社のサポートの優先順位が異なります。より上のプランをご購読される会員様が優先的にサポートを受けられる形となります。 重要 – 無料の会員様を忘れているわけではございません。弊社では全ての質問を分析し必要に応じて対応を行います。   しかしながら全ての質問に回答できるわけではございません。弊社では無駄な自動返信を使ったりはしません。無料会員様へからのご質問につきましては、必要に応じて問題の詳細を確認することはございますが、基本的には回答を行っておりません。 弊社のゴールとして、ヘルプページなどのリソースを増やすことで、自己解決ができるようなサービスを提供することです。頻繁に更新されるプラン比較ページ、TradingViewウイキページ、FAQなどがそれにあたります。将来的にはもっとアドバンスな、より簡単にプラットフォームの可能性について学べる方法や簡単に質問に対しての答えを探せる方法を提供していきます。 お電話下さい プレミアムプランのアドバンテージとして電話サポートがあります。( *英語のみ) プレミアムプランの会員は弊社のベストのサポートを受けることができます。ご購読された会員様は最短でサポートの提供を行います。 この新しいワークフローはより早く返信,また返信のクオリティを向上し、より多くのヘルプ情報が追加され、TradingVIewでのユーザーエクスペリエンスを向上させます。これからもよろしくお願いします! TradingView カスタマーサポートチーム

October 19, 2017

ソーシャルツール 大きなマイルストーンの達成 – 5000以上の公開スクリプトがTradingViewに投稿されました!

TraingViewのユーザーによってPineスクリプトを使って5000以上の無料のカスタムスクリプトが作成され公開ライブラリに追加されました。これらは才能豊かな開発者によって作成されたユニークなインジケータとストラテジーです。スクリプトセクションないしはプラットフォームのトップバーからインジケータà公開ライブラリで探すことが出来ます。     人気のゲームのコミュニテイがゲームをより良いものに発展させるように、開発者のコミュニテイのエコシステムは、デザインや複雑な分析が含まれる、前もって作成することの出来ない多くの貴重なスタデイを追加することに役立ちます。コミュニテイへの思いと、他のユーザーを助けようとする情熱に支えられいまも共有され続けています。   是非いろいろ確認して、どれが自分の市場分析にあったツールになるか試してみて下さい。またこれらは簡単に編集でき、追加することで他のユーザーに有益なツールにさせることも可能です。私たちはこの開発コミュニテイによる貢献を非常に有難く思っております。あなた達は最高の貢献者です。是非これから更に貢献して頂けることをお待ちしております。有難うございます!   TradingView一同

June 16, 2017

ソーシャルツール 重要なプロフィールならびにアイデア投稿ページの変更のお知らせ

去年チャートアイデア内に表示される”シグニチャーフィールド”を発表いたしました。これは押し付けがましくない形でリンクを付けて第三者サービスのプロモーションを行えることを可能にしました。その時からこの場所のみで第三者サービスのテキスト、アナウンス、外部リンクなどのプロモーションが可能であり、チャート内でのそのようなサービスの掲載は禁止されました。 過去6ヶ月このシグニチャーフィールドをお使いなられ、フィードバック等を下さりまたその有用性について確認できたかと思います。この投稿は重要な変更のお知らせとなります。このシグニチャーフィールド並びにウェブサイトフィールドはプレミアムプランのユーザー様のみ使用が可能になり、全てのアイデア並びにプロフィール上で外部リンクの掲載が可能となります。これによりTradingView上で第三者からのプロモーションの量が減り、また確立されていないコミュニティメンバーの広告が制限されるものの、本当にこの機能が必要なユーザー様へはこのサービスは提供していくという方針となります。ご質問がある場合はメッセージをmods, @admin, ないしは support@tradingview.comへ送付下さい。  

March 14, 2017

ソーシャルツール Tradingviewソーシャル: 日々の公開制限について

Tradingviewソーシャルシリーズ この投稿はTradingViewに於けるソーシャルな部分をより良いものにするためのシリーズです。お見逃しなく!過去にカスタムチャットの作り方、投稿の広げ方と良い評判の作り方、よくあるクレーム、Tradingviewでやってはいけない5つの事、戦略の偏りについて、バッジについてまたコメントに対してのモデレーション、評判についての考え方、そして複数のチャネルサポートの詳細について共有致しました。これからが最新の投稿となります。   私達の強みについて TradignViewの強みとはコミュニテイ内のアクテイブなマナーのあるトレーダーたちによりお互いを助け合うという姿勢です。これはアイデアなどの共有、レビュー、分析、トレードのアイデアから学ぶことから作り上げられ、自身を持ってトレードを行うことにつながります。これは楽しい事で、フィナンシャル市場への敷居を下げ、より透明性のあるものにしたいと考える我々のミッションに準じます。   ソーシャルトレーデイングの世界において知的でためになるアイデアは興味を持ったコミュニテイにとって必要とされ、それはTradingViewを他のコミュニテイと差別化する点でもあります。TradinViewを始めて私たちは、記録的なソーシャルな活動そしてユーザーベースの拡大を目にしてきました。 これは非常に嬉しいことでありますが、コミュニテイにとって良く考えられた、そして詳細のあるアイデアに価値を置くという点に変わりはありません。コンテンツの価値を高く継続していくために幾つかの試みを行ってきましたが、その中の一つによい評判の作り方があります。 量と質について 前述した投稿内で量より質を重視するようにアドバイスしています。残念なことにユーザーの中には日々レスポンスの少ないアイデアをとにかく多く公開する人がいます。これらは殆どが同じもので設定も同様であり、特に分析もないまま急いでアップされた様な“新しい”アイデアです。コミュニテイにとっては有意義では無いにも関わらず、リーダーボード内に残るためにポイントを得るという戦法となります。 これらのケースの中でもっとも酷い例では、トップバッジを得るために一日に30以上のアイデアを投稿した例があります。大量生産されたアイデアはTradingviewに於いてコンテンツの質を高めるものではなく、これを止めるためまた、他のユーザーがこのような戦法をまねしないように一日に公開できるアイデアを10までと制限することに致しました。これを行うことで、大量にアイデアを公開する必要がなくなり、よりコミュニテイから支持されるアイデアがリーダーボードに反映されることになります。 多面的なアプローチ この投稿を10までという点については必要に応じて再度検討を行います。日次で共有できるアイデアの数を制限することでただアイデアを多くアップすれば良いという考えを制限したいと考えております。これにより投稿者はもっとチャートや分析の説明に時間を使うことが出来る様になります。良いアイデアは、大量に公開されるアイデアに埋もれるなく、それなりの認知がされるようになります。   これは抜け道的な戦法を制限し、健康的な競争心ならびに、真剣でよりよい投稿を心がける投稿者を助長します。前回発表しましたとおり高いコンテンツの質を維持するために評判の計算方法を更新する予定でおります。2017年において多面的なアプローチまたゴールの達成のためにもっと多くの方法を試すかもしれません。TradingViewは常に最高の関心の高いトレードのアイデアを探せる場所であり続けます。我々はこれを継続し続けていくことにコミットします。 引き続き宜しくお願い致します。 TradingView 設立者ならびにモデレーター一同

January 25, 2017
#ideas  #social  

ソーシャルツール TradingView Social: An In-Depth Look at Reputation

トレーディングビューソーシャルシリーズ この投稿はトレーディングビューに於いてソーシャル機能を最大限に活用する方法についてのシリーズとなります。全部見逃さないようにしましょう。過去に素晴らしいカスタムチャットの始め方についての秘訣、他のメンバーに広く知ってもらい、評判の良いmエンバーになる方法、モデレータでは手助けできないクレーム、トレーディングビュー内において絶対してはいけない5つの事,ストラテイジーバイアス,トレーディングビュー内で使用される勲章についての説明、コメントに対するモデレーションの考え方について書きました。ここからが最新のトピックとなります。   評判を計算する計算式 よくどのように評判が計算されるのかについて質問されることがあります。この計算式については一般に公開されておらずトレーディングビュー設立者のみ詳細を知っております。これはシステムを故意に利用したり、インチキをする行為を防ぐためです。敢えて言うのであれば評判とはアイデアやスナップショットに対してコミュニテイがどのように反応したかによる信頼のインジケータと言えます。反応とはソーシャルな行動に対して測られます。(例:フォローの数、Likeの数、コメント数、閲覧数などです。)注意してほしい点は評判ポイントはそれを持っていないメンバーからの影響を受けるということが無いことです。アイデアの投稿者がコミュニテイから高い信頼を受けるとします。だからと言って実際その通りにマーケットがうごくという訳では無いので何も考えずにただアイデアをコピーするということには注意が必要です。もしあなたが自己の信頼度を高めたいのであれば過去これを行うための10の秘訣について書いたのでご参照ください。トレーディングビューはより客観的にまた正確にメンバーの信頼を反映できる場合、この計算式に別の要素を加える権利を持ちます。前回のこの計算式のイタレーションは16ヶ月前で次は年末に行われる予定です。これによりランキングに変化があるかもしれません。新たに加わるデザインは既に開始され時期がきたらこれについてのお知らせを行います。 リーダーボードのランクキング 私たちは日次のランキングについて伺わしいと考えているメンバーの方からこれについてよく質問を受けることがあります。”Like”を押したのにそのメンバーのポイントが下がるのを見て、何かシステムに間違いがあるか細工をされていると考ることがあるようです。日次のリーダーボードのランクキングは過去24時間内に受領した評判ポイントの順によって表示が決定されます。これが計算されるスタートポイントは常に変化しているといえます。その為24時間以内に受け取ったポイントならびに1分前に受け取ったポイントは既に過去のもの、1分前に受け取ったポイントとして計算から除外されるということです。その為”Like”を押したばかりのメンバーのランキングが押した後すぐ下がるということが起こることがあります。これは過去24時間の間にメンバーが受け取ったポイントが執行する際にそのポイント数が”like”ボタンを押されて得たポイントより大きい際に起こることがあります。例えば2ポイント追加されると同時に10ポイント失効すると全体で8ポイント減ったことになります。これはバグでも何でもないのです。この方法が正しく作動しているということです。週次並びに月次でのリーダーボードは同様の仕組みで作動します。常時のリーダーボードのみこれまでに受け取ったポイント(これはメンバーのプロフィールページでも見ることができるます。)順にメンバーの表示を行います。トップ6位にランキングされているメンバーはトップバッジ(首位の勲章)を得ることができます。   公平な競争条件 今年私たちは重複のあるアカウントを探し出し停止することに注力してきました。今年までに500以上のアカウントを停止してきました。27名のメンバーが不適切なアカウントの乱用を行おうとしました。彼らはコメント、Likeやコメントを通してメインのアカウントの評判を上げようとしました。彼らのアカウントは1週間停止され彼らのスコアにペナルテイを課しました。私たちはコミュニテイのためにこれを行います。なぜなら評判は誠実な方法で作られなけば意味がありません。これは他のメンバーに対して不公平になるため例外はありません。これは通常のメンバー、トップの投稿者、アップグレードプランを使用しているメンバー、よく知られているアナリストを含め同じように適用されます。前述した27名の中の4名は常時トップ20位内、そのうちの1人はトップ10にランクされたメンバーでした。彼は残りの23名と同様のペナルテイを受けました。これを行ったことにより、有名なメンバーをフォローしていた他のメンバーから私達への批判もありましたが私たちはこれを受け止め然るべき対処方法をこれからも続けていくつもりです。私達のコアバリューの一つは良くない行動に対して報奨を与えず、それを徹底することです。私たちは引き続き重複したアカウントを探し出すことと、そのアカウントの停止を行いすべてのメンバーに対して公正な競争条件を維持することにコミットしていきます。トレーディングビューのメンバーはこの点において心配はいりません。   トレーディングビューのご利用有難うございます。 トレーディングビュー設立者並びにモデレータ一同                                

October 25, 2016
#social  

ソーシャルツール TRADINGVIEW SOCIAL:TradingViewで注目を浴び、評判を得る方法

皆さんはTradingViewモデレーターの一人 @JasperForexが紹介している印象的で長く続くチャットルームを作るための10のヒントを見逃していませんよね。これからTradingViewに関する新たな知見をまとめてみようと思います。   投稿者の皆さんは、TradingViewコミュニティの注目を浴び、多くの人が閲覧し好きになってくれるような投稿をするにはどうすれば良いかとよく尋ねてきます。TradingViewでまだ多くのことを成し遂げていない新規メンバーや知名度が高くないメンバーにとっては、注目を浴びようとすることは難しいことかもしれません。ましてや念願のトップ投稿者までになるには不可能な道のりのように思えるかもしれません。これまでに世界中のトレーダーから何百万ものアイデアが投稿されてきました。また、日々750の新しいアイデアが投稿されています。この中で、どのようしてあなたの知名度を上げていけば良いでしょうか?   それは、コミュニティのための価値を生み出すことによって評判というものは築けるものですので、そうすることが最も重要です。簡単に聞こえますよね。いいえ?心配しないでください。最初のステップが一番大変なのはよくあることですので、これからあなたがうまくやっていけるための10のヒントを紹介しましょう。あなたが投稿を始めようとする段階なら、このヒントはうまくスタートを切り、今後評判を得るために役立つでしょう。すでにアイデアを投稿していて、今後さらに目立ちたいという段階なら、どこを改善すればよいかを知るのに役立つでしょう。ヒントを使って、腕を磨き、知名度を上げましょう。ユーザープロフィールを見れば、あなたの現在の段階を完ぺきに知れますよね。   1.なぜの力:TradingViewは、売買できさえすれば良いと思っている人たちの場所ではありません。TradingViewコミュニティは、ピアレビューという科学的アプローチによって動いています。私たちのピアレビューとは、利益最大化のために役に立ち、記述された情報(アイデア)を皆で共有し、査読・批評し、そこから学び、それを土台に新しいものを築いていくことです。これがTradingView最大の強みの一つです。そのため、皆さんは市場がどう動くかを語るのみではなくて、あなた自身の考えを紹介して、なぜ市場がそう動くのかを説明してみてください。描画ツールを使って分析を視覚化し、意味付けをしてみましょう。また、利食いと損切りポイントを明確にするのは、他の人があなたの意図を理解する際に確実に役に立ちます。   2.いろいろな投稿をしてみましょう:トレードのアイデアに関する通常の投稿だけではなく、皆から注目を浴びる投稿も併せてしてみましょう。教育的要素はTradingView最大の資産の一つであり、ユーザーは洞察力があり教育的な投稿を好んでいます。うまくいけば、そうした投稿は何百件ものいいねと何千件もの閲覧数を得られます。投稿例はたくさんあります。相場心理学に関するあなたの見方を紹介したり、資金管理法に関してアドバイスをしたり、トレード計画に焦点を当てたり、利食いポイントを設定する方法を説明したり、価格パターンの形状を詳細に調べたり、10のお気に入りのヒントをまとめてみたり、トレードに関連したコラムや個人的な経験を書いてみたりできるでしょう。創造力を働かせて、読者を魅了してください。   3.プレゼンテーションが全てです:人目を引くタイトルは確かに役立ちますが、何よりもまず人々の注意を引くものはチャートです。分析にこだわり過ぎるのは避け、プロフェッショナルでバランスの取れた、そしてすっきりと見えるチャートにしましょう。シンプルさを心がけることで、他の人はあなたの見方を直観的に理解できるでしょう。TradingViewのトレンドフィードの中には、素晴らしいプレゼンテーションを伴うアイデアがあります。これらは確かに注目を浴びています。アイデアはTradingViewコミュニティ内の人気度に応じて並び替えられ、トレンド上位になると何千件もの閲覧数が得られます。ユニークなチャートデザインはあなたの投稿をさらに目立たせるのに役立つでしょう。   4.数よりも質の高い投稿をしましょう:多くののアイデアを短時間にまとめて投稿することで評判を得ようとするような、数の勝負は避けてください。そうしたアイデアはわずかのいいねしかもらえません。よく考えられた一つのアイデアは未完全な複数のアイデアよりも多くの価値と人とのつながりを生み出し、多数の評判を得ます。TradingViewコミュニティは知的で有益なアイデアをもって知られているので、一定の質基準に達しないチャートを公開するのは避けてください。品質の高いコンテンツは、時間が経過しても価値を保つものです。例えば、数ヶ月後でも内容を吟味でき、まだそこから何かを学べるでしょう。そしてフォロワーやいいねの増加に結びついていきます。TradingViewに掲載されたすべての分析は永久に公開され続け、ユーザー、スタッフとも掲載後にそれらを削除できません。だから最高の投稿をしましょう。注意したいのは、5つ以上のアイデアを毎日掲載する投稿者はめったに質の高いコンテンツを生み出していないことです。   5.目立ちましょう:最も検索された銘柄5つは、ユーロ/ドル、金、SPX500、原油、ポンド/ドルです。最も人気のある時間枠は、時間足から日足の範囲です。これらの要素を考慮すると、あなたのアイデアが検索される可能性が高くなります。例えば、Abiomed社株の週足の分析は、金の時間足の分析よりもおそらく注目されないでしょう。また、スマートタグを使ったり、自身のものと類似したアイデアへリンクを貼ったりすると、あなたのアイデアは見つけられやすくなるでしょう。頑張りましょう!さらに、アイデアがまだほとんど投稿されていない銘柄に投稿することもとても良い戦略かもしれません。初の投稿者になり、知名度を上げましょう!   6.フィードバックを受け入れましょう:タイムリーで好意的にコメントに返信することで、さらにコメントが返ってくるでしょう。アイデアについての議論は、多くの価値を生み出すための重要な要素であり、また、あなたの意見に興味がある人と交流し、知識を共有し、あなたの学びのための良い手段でもあります。誰かが反対の意見を述べているとしても、敬意を表しましょう。主張が明確で活発な議論は双方とって意義あるものです。TradingViewのコミュニティ活動は活発で、毎日600件以上のコメントが投稿されています。評価の高いアイデアは時間の経過とともに何百件ものコメントを得られます。   7.アイデアを更新しましょう:更新ステータス機能を使うと、公開したトレードの情報を逐次更新できたり、元のアイデアに重要な情報を追加できたりします。チャートの下にあるかっこいいタイムラインを使うと、トレードがアクティブかどうか、ニュースがそれにどのように影響を与えたか、目標値に到達したかなどを表示できます。スナップショットを使って、価格がどのように動いていくか示すようなこともできるでしょう。こうすることによって、あなたのアイデアはより有益で動的なものとなり、読者をひきつけ、さらなる閲覧数やいいねが得られます。フォロワーはあなたの更新情報を即時に受け取れるようになっています。   8.誰にも共有するものがあります:TradingView投稿者の中には、経験豊富なトレーダーがいます。彼らは成果を上げてるトレード戦略を持っており、素晴らしいコンテンツを投稿しています。一部のメンバーは、彼らだけがアイデアを公開すべきだと言っていますが、私たちはこの意見に強く反対です。あらゆるレベルの熱意を持ったトレーダーが、絶好の取引機会、貴重なヒント、深い洞察であれ共有に値するものを持っていると考えています。共有には5つの効果があります。   ・他の人の手助けとなります ・フィードバックを得ることで自身が学べます ・自身の行動に責任を負うようになります ・自身の成長につながります ・ウェブ上のトレードコミュニティ内での評判を築けます   トレード日記を公開することによって、あなたがトレーダーとして成長する過程を皆と共有することはとても大切なことです。   9.誠実でありましょう:公開する前に価格が目標値に向かってすでに大幅に動いてしまっているアイデアや事が起こった後に勝ち馬に乗るような内容の投稿は避けてください。成功したトレードのみを選んで更新したり、負けたのに利益が出たと言ったりすることもやめてください。そのような行為は人間の本能として自然なことではありますが、決して公平ではありませんよね。そのような行為はあなたが頑張って得た信頼を簡単に失わせるので、あなたのメリットにも全くなりませんし、あなたの評判を傷つけることになります。TradingViewコミュニティは、市場というものの性質から誰もがときにはうまくいかないこともあるということを理解している成熟したユーザーで成り立っています。物事をうまく動かす際には、まずは自分自身が率先した上で、皆が成功や失敗というものに徹底して素直に向き合あうことが必要です。そのため、トレードで負けたことも公表して、それを改善のための機会として捉えれば、たったこれだけのことであなたは上達していくでしょう。つまり、トレード日記だと考えてください。何らかの分析を投稿すると、数週間、数ヶ月、または数年後に読み直して、そこから学べます。誠実さは常に最良の行いです。   10.忍耐力を持ちましょう:すぐに注目を浴び、フォロワーが得られると期待しないでください。覚えておいてほしいのは、すぐに手に入るものは長く続かないことです。あなたの初めての投稿は、たとえそれが良いものであっても、ほんのわずかのいいねしか得られないかもしれません。それによって落胆したりしないで、アイデアを共有し続けていれば、徐々にコミュニティ内での評価を得られるでしょう。あなたが良いサービスを提供しているなら、初日から売り急がなくても良いですよね。品質の高いコンテンツを投稿していく中で、まず認知され信頼を得て、そしてチャンスを増やしていってください。信頼する人から何かを買いたいと思うのが人間の本性なので、努力する価値はあります。   これらのヒントは、あなたの評判や名声を高めるための手助けとなるでしょう。ヒントを使って上達し、素晴らしいアイデアを作っていきましょう。

September 9, 2016

ソーシャルツール Updating ideas is now possible!

It’s now possible to add updates to your published ideas. You can add important information, such as news that affect the idea, or a conclusion of the deal, right below the original idea chart. With this option your readers won’t miss any comments or developments after the idea was posted....

October 1, 2015

ソーシャルツール New rules for publishing ideas

We got lots of feedback from users that ideas with less than 15 minutes timeframe are of little relevance – they get old too fast and add noise to the idea streams. So publishing to the public gallery is now reserved for ideas with a minimum timeframe of 15 minutes...

September 14, 2015

ソーシャルツール House Rules: important message for all authors

Our community is growing and becoming more professional with corresponding increased number of ideas posted every day. Moderators are making great efforts to ensure the content stays useful. We updated our House Rules to reflect this growth, making them clearer and removing ambiguities. We also added examples to each rule....

September 3, 2015

ソーシャルツール My ideas and notes are on TradingView!

We have expanded the functionality of how public ideas are displayed on a chart! Now you can set which ideas should be visible on a chart – your own ideas (including private), ideas of the people you follow, suggested ideas or all ideas at the same time. On the side...

August 21, 2014

ソーシャルツール Rating System Added

Reputation is a rating number to track how active users dedicate their time and knowledge to improve the community. It’s important to understand that reputation is not a measure whether someone is better – it’s all about collaboration, not competition. Reputation makes life of a community more logical, interesting and...

April 25, 2014

チャート Custom Public Chatrooms

1. Custom Public Chatrooms we are adding more ways for TradingView users to talk to each other. Recently we rolled out Private one-to-one chats, and now you can start public chatrooms with a topic of your choice! Name and Description are required to start a public chatroom. Popular chatrooms will...

April 21, 2014

ソーシャルツール How to embed charts into Blog (WordPress)?

If the blog where you want to post forbids use of IFRAME then you need to contact the blog administrator and ask to add IFRAME Plugn. To learn more about how to do it with the WordPress blog engine follow this link.  

February 27, 2013
#stock charts